Misafir Mesajı Yanıtsız mı Kalıyor?
Booking'den gelen soru, WhatsApp'taki transfer talebi, Instagram'da fiyat sorusu... Resepsiyon ekibiniz tek ekrandan hepsini yönetsin, misafir kaybetmeyin.
Front Desk
10:45
Welcome to Invekto Hotel, Mr. Smith! 🏨
Your room KEY-102 is ready. Breakfast is served between 07:00-10:30.
Wi-Fi Pass: invekto2025
Şablon (EN)
Otel İletişiminin Zorlukları
Dil Bariyeri
Yabancı misafirlere hızlı ve doğru dilde yanıt vermekte zorlanma.
Talep Takibi
Oda servisinin veya teknik ekibin talepleri unutması.
Telefon Yoğunluğu
Resepsiyon telefonunun sürekli çalması ve check-in işlemlerinin aksaması.
Çok Dilli Şablonlar
İngilizce, Arapça, Rusça gibi dillerde hazır şablonlarla hatasız iletişim kurun.
Departman Yönetimi
Gelen mesajları "Housekeeping" veya "Mutfak" ekiplerine atayın.
Yorum Toplama
Check-out sonrası otomatik mesajla Google/TripAdvisor yorum linkini paylaşın.
Concierge Bot
Otomatik oda servisi siparişi alan bot geliştiriliyor.
Yeni özellikleri ilk siz deneyin
Bilgileriniz yalnızca bilgilendirme amaçlı kullanılır.